15名様以上で同じ行程でご乗車される場合に団体割引が適用となります。
予約受付は乗車日の6ヶ月〜1ヶ月前までです。
「トロッコわっしー号」は座席数が少ないため、1団体あたり最大30名様までの受付となります。30名様を超える場合は、窓ガラス付き普通車両との分乗であればお引受が可能です。詳しくはお問い合わせください。
ご予約後に15名様未満に減った場合は、15名様分の大人運賃・料金をいただきます。
1ヶ月前を過ぎると、団体の割引はできません。
団体様は列車ごとに引受人数が決まっていて、定員に達すると団体様のお引き受けはできません。
紅葉シーズンなどは6ヶ月前の受付開始と同時に満席になることもございますので、ご承知おきください。
トロッコ列車のご乗車には、「乗車券」（運賃）と「トロッコ整理券」（料金）の2種類のきっぷが必要です。
団体割引は乗車券・トロッコ整理券ともに適用され、割引率はご利用いただく人数によって変わります。
また、無賃でご利用いただける人数があります。
団体割引前の運賃・料金は下記ボタンよりご確認いただけます。
| 普通団体 | |||
|---|---|---|---|
| 乗車券 （運賃） |
整理券 （料金） |
無賃人員 | |
| 15〜30名 | 1割引 | 1割引 | ----- |
| 31〜50名 | 1割引 | 1割引 | 1名 |
| 51〜100名 | 2割引 | 2割引 |
2名
101名以上の団体は50名を増すごとに1名を加えた人数分を無料
|
| 学生団体（中学生以外） | |||
| 乗車券 （運賃） |
整理券 （料金） |
無賃人員 | |
| 15〜50名（学生の人数） | 2割引 | 2割引 | ----- |
| 51〜100名（学生の人数） | 3割引 | 3割引 | ----- |
| 学生団体（中学生） | |||
| 乗車券 （運賃） |
整理券 （料金） |
無賃人員 | |
| 15〜50名（学生の人数） | 3割引 | 2割引 | ----- |
| 51〜100名（学生の人数） | 4割引 | 3割引 | ----- |
※学生団体の人数に含まれるのは、学生のみです。引率者・教員等は含まれません。
※学生団体は、保育園・幼稚園・小学校・中学校・高校・大学、各種専門学校などの児童・生徒が学校の行事で利用する場合に限ります。また、団体申込書に学校長の印鑑が必要です。
※割引によって発生した10円未満の端数は切り上げます。その後、人数を乗じます。
※小児（小学生）は大人の運賃・料金の半額です。（10円未満の端数は切り上げます。）
1歳以上小学校入学前のお子様は、幼児です。団体の場合は、幼児も小児と同じ運賃・料金が必要です。
※旅行業法に基づく添乗員様（旅行会社の企画旅行に同行して旅程管理業務をおこなう方で、旅程管理主任者資格をお持ちの方）は、1団体につき1名様に限り無賃（無料）でご乗車いただけます。
ただし、お席はトロッコ車両の隣に連結している窓ガラス付普通車両になります。 添乗員様もトロッコ車両に乗車される場合は、トロッコ整理券が必要です。
乗車日の6ヶ月〜1ヶ月前までに、団体申込書に必要事項をご記入のうえ、営業企画課・予約係へFAXにてお申し込みください。
予約の確認について
前日の予約確認は、団体乗車券発行駅へご連絡ください。
※団体乗車券発行駅は、予約確認書でご確認ください。
車いすでのご利用について
車いすでご利用のお客様がいらっしゃる場合は、事前にご相談ください。乗降の難しい駅・列車がございます。
トロッコ整理券は予約券のため、料金は事前のお振込みが必要です。
乗車日の21日前までに指定の口座にお振込みください。（お振込みがないと団体割引は適用できません。）
入金を確認後、トロッコ整理券を発行して、お客様のお手元へご郵送いたしますので、ご乗車の当日に必ずお持ちください。
※大変恐縮ですが、振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
| わっしー号 | わたらせ渓谷号 |
|---|---|
|
|
| わっしー号 |
|
|---|---|
| わたらせ渓谷号 |
|
ご予約方法
乗車日の前日15:00までに、列車のレストラン清流へご予約ください。
※電話が繋がりにくい場合もございますので、余裕を持ったご予約をお願いいたします。
列車のレストラン清流
0277-97-3681
（11:00〜16:00）
当日、乗車時刻の1時間前までに、最終人員を団体乗車券発行駅へご連絡ください。
※人数に変更がなくても、必ずご連絡をお願いいたします。
※団体乗車券発行駅は、予約確認書でご確認ください。
団体乗車券発行駅にて、団体乗車券をご購入ください。
※お支払いは現金のみとなっております。
※団体乗車券として人数分を1枚で発行いたします。
いよいよ乗車です！団体のお客様の座席は指定とさせていただきます。
「トロッコわたらせ渓谷3号」
大間々駅でトロッコ整理券を人数分の座席指定券と交換します。途中駅からご乗車の場合は、車掌が交換します。
「トロッコわたらせ渓谷4号」および「トロッコわっしー号」
車内テーブル上面に団体名を掲出しています。
乗車時のお願い
一般のお客様との混乗列車のため、団体のお客様と分かるように、ワッペンやリボン等をお付けください。ご協力をお願いいたします。
予約のお取消（全取消）について
予約の全取消は、乗車日の1ヶ月前までに営業企画課・予約係までご連絡ください。
取消のご連絡がない場合は、下記の割合でお申し込み人員分の取消手数料をいただきます。
| 予約の全取消手数料 | ||
|---|---|---|
| 予約取消日 | 取消手数料 | |
| 乗車日から 起算して |
乗車券 （運賃） |
整理券 （料金） |
| 31日前まで | 無料 | 無料 |
| 30〜14日前 | 無料 | 30% |
| 13〜7日前 | 無料 | 50% |
| 6日前〜当日 | 100% | 100% |
人員の減少について
団体のお取り扱いは最低15名様からになります。15名様未満に人員を減らすことはできません。
営業企画課・予約係（当日は団体乗車券の発行駅）までただちにご連絡ください。
乗車日の14日前までは、取消手数料はかかりません。
14日前を過ぎますと、1名様につき220円の取消手数料（大人・小児同額）がかかります。
なお、取消をされた（人員の減少で使わなくなった）トロッコ整理券は当日払い戻しをいたしますので、必ずお持ちください。
トロッコ整理券がないと、払い戻しはできません。
人員の増加について
営業企画課・予約係まで空席の有無をご確認ください。
空席があれば増席をお引き受けいたしますが、満席の場合はお引き受けできませんのでご注意ください。
なお、トロッコ整理券料金をお振込みいただく前の増席は、所定の団体割引を適用させていただきますが、お振込み後に増席された分は、割引なしの通常料金（大人1名様520円・小児1名様260円）となりますので、ご了承ください。
当日の遅刻について
道路事情等により、指定の列車の発車時刻に間に合いそうにない場合は、できる限り早く団体乗車券発行駅までご連絡ください。
空席があれば、他の列車への乗車変更をご案内いたしますが、空席がない場合は団体のお取り扱いを中止して乗車をお断りする場合もございますので、時間には余裕を持ってお越しください。
発車時刻後の取消（払い戻し）について
発車時刻後の取消（払い戻し）は一切出来ません。
